Atividades:Processar embarques de importação com precisão, garantindo visibilidade em tempo real e conformidade com os procedimentos internos;Atuar como elo entre o Centro de Atendimento Operacional (OCC) e as equipes de Atendimento ao Cliente;Responder solicitações via e-mail, telefone e outros canais de forma ágil e eficiente;Apoiar na análise de indicadores (KPIs) e contribuir com ações corretivas e preventivas;Colaborar com iniciativas de automação e melhorias de processos;Atualizar informações dos clientes nos sistemas e manter a documentação organizada.Necessário: Ensino Superior completo;Experiência com processos de importação e/ou logística internacional;Conhecimento em ferramentas como Microsoft 365 (Excel, Outlook, etc.
);Inglês com proficiência profissional (nível leitura e escrita);Organização, atenção aos detalhes, comunicação clara e foco no cliente.SALÁRIO: 5.500,00Benefícios: + VR 44,00 + Vale Alimentação (R$377,00) + PLR+ Seguro de Vida + Plano de Saúde + Assistência média pet+ Gympass + convenio farmácia + + Auxilio creche + VTLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos