O Operador de Cobrança dos Grandes Casos é responsável pelo acionamento das filas de cobrança, onde este desenvolve o papel de acionar os contratos em atraso junto ao banco que constam em nossa base, buscando assim a captação de proposta para a realização de um possível acordo. Após a captação da proposta, esta é encaminhada ao setor de análises onde após o retorno de tal análise o operador novamente entra em contato com o devedor para dar o parecer sobre a análise de sua proposta e seguem em contato frequente com o mesmo até que haja a formalização ou desistência do acordo.
Estes contratos são mais sensíveis e requer um maior domínio analítico e organizacional, já que são clientes de alto valor.
Experiência mínima de 3 anos em cobrança judicial e/ou extrajudicial.
Principais atividades:
* Retorno aos clientes
* Captação de propostas
* Convite para eventos
* Acompanhamento de e-mails
* Atendimento às ligações receptivas
* Acionamento da base de contratos
#J-18808-Ljbffr