Apoio ao processo comercial, identificando as necessidades do cliente e garantindo que as propostas elaboradas suprem tais necessidades; Responsável pelo entendimento dos requisitos técnicos e de negócio do cliente que deverão ser atendidos através da oferta de soluções e serviços técnicos;Desenvolve relações pessoais com os clientes agregando maior valor para eles e aumentando a probabilidade de extensões contratuais e novos serviços;Pesquisa novas tecnologias nas áreas de Segurança da Informação e Infraestrutura para melhoria contínua das ofertas da empresa;Realizar apresentações técnicas de produtos e soluções para clientes; Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes e parceiros para levantamento de requisitos e definição de serviços;Documentar de forma clara os requisitos identificados e as soluções a serem fornecidas para inserção na proposta comercial;Elaborar especificações técnicas de produtos;Realizar reuniões com as demais áreas técnicas da empresa para repasse de informações sobre a necessidade do cliente antes do início do projeto; Atuar em equipe com as demais áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente através do atendimento de seus requisitos;Realizar demonstrações e provas de conceito de soluções.