Descrição Geral:Atividades:
Realizar atendimentos no pós-Venda, oferecendo suporte aos clientes
Sanar dúvidas dos clientes de forma clara
Ajudar na resolução de problemas e tratativas de reclamações
Registrar e acompanhar solicitações dos clientes
Atuar de forma colaborativa com as demais áreas para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento em administração ou áreas afins
Mínimode experiência na área de relacionamento com cliente ou setor de cobranças
Boa comunicação verbal e escrita
Pacote office básico
Familiaridade com sistemas erp
Domínio de ferramentas crm.
Diferenciais:
Ter conhecimento do setor de energia
Possuir certificados de erp e crm.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Vale-Transporte ou estacionamento
Vale-Alimentação/refeição
Plano de saúde e odontológico
Desconto de 40% na conta de luz
Day off
Wellhub (plataforma de benefícios e bem-Estar).
Local da vaga: Recife
Regime: Clt.