Analista de Sistemas – Suporte e IntegraçãoVaga: Analista de Sistemas – Suporte e IntegraçãoLocal: Franca/SP – modelo presencial, híbrido ou remoto.Objetivo da vaga:Atuar na manutenção funcional dos sistemas utilizados pela agência (ERPs, CRMs e plataformas de turismo), realizando parametrizações, integrações entre plataformas, suporte técnico-funcional aos usuários e treinamentos internos. Será o elo entre as equipes internas e os fornecedores de tecnologia.Responsabilidades:Parametrizar e manter os sistemas internos.Mapear processos e implementar melhorias sistêmicas junto às áreas usuárias.Planejar e executar integrações entre os sistemas utilizados, garantindo comunicação fluida e automações que otimizem o trabalho das equipes.Prestar suporte funcional aos usuários internos, esclarecendo dúvidas, solucionando erros e realizando testes quando necessário.Treinar novos colaboradores e atualizar os times sobre mudanças nos sistemas.Documentar processos, fluxos e parametrizações, criando manuais e materiais de apoio.Acompanhar atualizações dos sistemas junto aos fornecedores, avaliando impactos e melhorias.Apoiar projetos de implantação de novos sistemas ou módulos.Requisitos técnicos:Experiência anterior com sistemas ERP, CRM e/ou plataformas SaaS.Conhecimento em parametrizações de sistemas e fluxos operacionais.Noções de integração entre sistemas via API.Desejável familiaridade com sistemas do setor de turismo (Benner, Argo, Wooba, etc.).Domínio de ferramentas do pacote Office e Outlook.Desejável noções básicas de banco de dados ou leitura de logs.Competências comportamentais:Comunicação clara e didática.Proatividade e foco em resolução de problemas.Capacidade analítica e visão sistêmica.Organização e atenção a detalhes.Formação desejada:Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Administração com foco em TI ou áreas afins.Diferenciais:Experiência no setor de turismo ou em empresas com múltiplas plataformas integradas.Experiência com ferramentas de Help Desk.Conhecimento de automações.Valor a ser definido dependendo da senioridade e do modelo de trabalho – presencial, híbrido ou remoto.VR - Vale RefeiçãoPlano de Saúde – com coparticipaçãoDay Off – Folga no dia do aniversárioConvênio com Sesi Franca (Centro de Qualidade de Vida do SESI-SP)Para se candidatar, mandar e-mail para tastur@tastur.com.br e no assunto colocar: Vaga: Analista de Sistemas – Suporte e Integração.Estamos ansiosos para descobrir o que você pode trazer para nossa equipe.
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