A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde.
Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
Resumo da Vaga:
Supervisor Técnico em TI
O candidato ideal será responsável por supervisionar as operações diárias da equipe, garantir a eficiência dos sistemas e oferecer suporte técnico de alta qualidade. Se você é um profissional proativo, com habilidades de liderança e paixão por tecnologia, queremos conhecê-lo.
Responsabilidades:
1. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe técnica de TI, assegurando a entrega de serviços de suporte e manutenção de sistemas.
2. Monitorar o desempenho da infraestrutura de TI e implementar melhorias para otimizar a eficiência.
3. Gerenciar projetos de tecnologia, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento.
4. Fornecer suporte técnico avançado e resolver problemas complexos escalados pela equipe.
5. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança da informação.
6. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe e usuários finais sobre novas tecnologias e sistemas.
7. Mantenha documentação técnica atualizada, incluindo manuais e guias de procedimentos.
8. Colaborar com outras áreas da empresa para entender suas necessidades tecnológicas e propor soluções adequadas.
9. Preparar relatórios sobre o desempenho da equipe e incidentes para a alta gestão.
Qualificações:
* Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
* Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de TI.
* Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, redes, segurança da informação e suporte técnico.
* Habilidades de comunicação e liderança.
* Capacidade de resolver problemas e tomar decisões estratégicas.
Competências:
* Proatividade e iniciativa.
* Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades.
* Foco em resultados e melhoria contínua.