Eatsy Restaurante e CafeteriaSomos uma empresa que é composta por restaurante e cafeteria focados em oferecer produtos saudáveis, variados e inclusivos, atendendo um público que busca por mais saúde no dia a dia e aqueles com restrições alimentares.A experiência na área de alimentação e cafeteria desde 2009 e o prazer em bem servir impulsionaram os sócios Danielle Serafim e Alexandre Arns, a se aventurarem em Florianópolis, inaugurando em 2015 um empório de produtos naturais e uma pequena cafeteria direcionados à alimentação saudável. Aliados a um excelente atendimento e uma variedade de produtos saudáveis a empresa foi crescendo rapidamente de forma orgânica e gradativa.Com a necessidade de uma identidade própria com visibilidade no mercado de alimentação saudável, a marca EATSY foi criada em 2018, uma junção das palavras EAT (comer) e EASY (fácil), a partir da proposta de oferecer um cardápio saudável e variado a qualquer hora do dia, justificando nosso slogan:“Alimentação Saudável Todo Dia”Você é apaixonado por alimentos que nutrem corpo e alma através de uma alimentação saudável e busca uma oportunidade para supervisionar e liderar uma equipe dinâmica em um ambiente vibrante e acolhedor?Temos a vaga perfeita para você!Descrição da vaga:Como gerente você irá coordenar e supervisionar as atividades diárias da equipe de atendentes, caixas, baristas e garçons. Sua principal função é garantir que as tarefas sejam concluídas dentro dos padrões estabelecidos e de acordo com as diretrizes da empresa. Estará diretamente ligado a gerência, desempenhando um papel fundamental para garantir o bom funcionamento e eficiência em todas as áreas operacionais.Responsabilidades:Supervisionar checklists de trabalho.Orientar e treinar novos colaboradores.Avaliar desempenho da equipe e resolver conflitos internos junto aos setores responsáveis.Manter a comunicação eficaz com a equipe e gestores.Coordenar juntamente com a gerencia a operação do restaurante, cafeteria e delivery.Monitorar e supervisionar todas as atividades diárias para garantir que os processos operacionais estejam funcionando sem problemas e que os objetivos e metas sejam atingidos.Operar softwares de gerenciamento de restaurantes e outras plataformas de vendas online, sempre garantindo que os padrões de qualidade e serviços sejam mantidos consistentemente.Garantir uma experiência positiva e um excelente atendimento ao cliente.Supervisionar os atendimentos, lidar com reclamações e feedbacks, e implementar medidas para melhorar a experiência do cliente.Acompanhar feedbacks nas plataformas de delivery e WhatsApp, respondendo com eficiência e precisão às reclamações ou pontuações dos clientes.Requisitos:Necessários de 3 a 5 anos de experiência atuando na área de alimentação e bebidas;Conhecimento em softwares de gerenciamento de restaurantes e delivery;Conhecimento no Pacote Office: Word e conhecimentos intermediários em planilhas Excel;Habilidades em liderança e resolução de conflitos;Comunicação eficaz;Oferecemos:Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Salário: R$ 2.000,00Gratificação da função 40%Ajuda de Custo de R$ 500,00Alimentação na empresaTaxa de serviços (10%) taxa de serviço (R$ em média 1500,00)Após 6 meses comissão por resultados alcançados.Estamos ansiosos para conhecê-lo!Local: Avenida Madre Benvenuta, 1392 - Santa Mônica – Florianópolis / SC
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