Procuramos profissional dinâmico e proativo para gestão de contatos com clientes, foco na solução de pendências financeiras e negociações.
Responsabilidades
Obter informações e documentação para todas as etapas das ações de cobrança.
Acompanhar o andamento diário das ações de recuperação judicial de crédito.
Negociar com clientes com ou sem ações judiciais para resolver pendências com a empresa.
Realizar contato com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e-mail para negociação de dívidas.
Emitir boletos bancários e demonstrativos de pagamento, além de realizar correções no sistema UAU.
Revezar no atendimento a clientes via WhatsApp para esclarecer dúvidas e demandas.
Oferecer opções de pagamento para boletos atrasados aos clientes inadimplentes.
Emitir boletos para antecipação de parcelas ou quitação de contratos, conforme solicitado.
Instruir clientes sobre cláusulas contratuais e encaminhá-los ao setor responsável por distrato e aditivos.
Responder e-mails internos e de clientes, garantindo bom atendimento.
Requisitos
Cursando/formação em Direito.
Diferencial: Experiência em escritório de advocacia.
Diferencial: Conhecimento em processos judiciais e manuseio do sistema PJE.