Upervisor A Desenvolver e coordenar atividades pertinentes ao Programa de Suporte ao Cliente. Gestão da equipe. Acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores sob sua responsabilidade, avaliando potencial comportamental, postura, substituição e ajustes. Garantir os resultados da equipe nos padrões de qualidade e produtividade adotados pela empresa. Monitorar os resultados de Qualidade da área, identificando oportunidades e solicitando ações corretivas, informando às áreas de apoio. Identificar oportunidades para aumentar a qualidade do atendimento ao cliente. Desenvolver estudos e análises sobre o negócio e serviços oferecidos aos clientes, identificando oportunidades de aumentar a satisfação dos clientes a partir de diagnósticos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente geral Empresa: Atlantica hotels Administradora hoteleira. Ramo: Turismo/ Hotelaria (IG)