Vaga de Gerente Comercial em Sinop - MT - EXPERT CLOUD TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA
Veja a descrição da vaga e candidate-se!
Gerente Comercial
Postada em 6 de março de 2025
CARGO: Gerente Comercial
PROCESSO: Comercial
LÍDER: CEO
OBJETIVO DO CARGO: Responsável por gerenciar a equipe de atendimento para o alcance do planejamento estratégico e garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade através do monitoramento do desempenho da equipe e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes.
DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES:
1. Supervisionar e treinar a equipe de atendimento ao cliente.
2. Garantir que todos os padrões de atendimento sejam cumpridos.
3. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficiente e profissional.
4. Monitorar métricas de desempenho e gerar relatórios.
5. Implementar estratégias para melhorar a satisfação e a experiência dos clientes.
6. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.
7. Liderar e motivar o time para o alcance dos objetivos.
REQUISITOS BÁSICOS:
Graduação
CONHECIMENTOS:
1. Técnicas de negociação e vendas
2. Experiência anterior na função
3. Informática Nível 2
HABILIDADES:
1. Liderança
2. Gestão de Resultados
3. Gestão de Pessoas
4. Planejamento
5. Senso de Urgência
ATITUDES:
1. Foco no cliente
2. Produtividade
3. Relações Humanas
4. Self Management (Autodesenvolvimento)
TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS:
Integração
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