Job description
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.#VemSerVC
Main responsibilities
Atingir as metas propostas, através de ações efetivas e realizar o atendimento com excelência visando a satisfação do cliente, gerando valor para o negócio do cliente, através da oferta dos melhores serviços para cada cliente e da solução de problemas;
Contribuir para a manutenção do projeto 5s, no tangente à área, bem como para o cumprimento das normas e políticas de meio ambiente e segurança do trabalho;
Contribuir para um clima de trabalho saudável, através de atitudes que estejam condizentes com os valores e crenças da Votorantim Cimentos;
Compartilhar melhores práticas, tanto em vendas, como atingimento da excelência, sempre buscando a melhoria continua nos indicadores da equipe e da CRC.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
* Dar retorno aos clientes que contatarem a VC pelo canal WhatsApp - VC Retira;
* Implantar os pedidos dos clientes VC Retira de acordo com as políticas do canal;
* Informar o cliente com pedido implantado e número do pedido;
* Atualizar as planilhas do VC Retira com dados dos pedidos;
* Solicitar grades/janelas de pedidos para o mesmo dia quando necessário.
Requirements and skills
Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo
Desejável
* Técnicas de Negociação / Excelente argumentação
* Pacote Office
* Excelente fluência verbal e escrita
* Superior cursando
Additional information
Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!
Benefícios:
* VR;
* VA;
* Refeitório no local;
* Fretado ou Vale Transporte;
* Dayoff (folga no dia do aniversário);
* Convênio com academia (TotalPass);
* Assistência Médica;
* Seguro de Vida;
* Mais Vida (que tem como objetivo estar presente no seu dia a dia e de seus familiares, com informação, ferramentas e benefícios voltados ao acolhimento, prevenção e cuidado);
* PPR
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