Desenvolve uma relação profissional com clientes para resolver pendências financeiras. As suas responsabilidades incluem:
1. Manter o contato com clientes inadimplentes, utilizando diferentes meios de comunicação;
2. Negociar opções de pagamento e prazos adaptados às necessidades dos clientes;
3. Esclarecer dúvidas sobre faturas em aberto e valores a pagar;
4. Registrar acordos e atualizações feitas durante as conversas.
O seu objetivo é encontrar soluções viáveis para os clientes, garantindo que todas as partes saiam satisfeitas com os resultados alcançados.