Contatar clientes e representantes, solicitando e/ou prestando as informações necessárias. Elaborar e analisar preliminarmente relatórios demonstrativos de vendas. Conferir os pedidos recebidos, providenciando a complementação/correção de informações e o cadastramento no sistema. Emitir e enviar documentos e relatórios aos representantes e clientes (fichas técnicas, catálogos, amostras, correspondências, tabelas, entre outros). Manter o cadastro de clientes atualizado. Acompanhar o atendimento dos pedidos, solicitando providências junto aos setores operacionais e prestando informações aos clientes e representantes. Manter documentações obrigatórias para certificação da empresa ou de produtos atualizadas e devidamente arquivadas. Garantir o atendimento às condições contratuais estabelecidas com os clientes. Treinar novos colaboradores nos procedimentos do setor. Ter conhecimento básico dos produtos da empresa para prestar informações solicitadas pelos clientes e representantes. Prestar apoio a vendedores e representantes na utilização do ERP - Planfor. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa: Ipel Indústria e comércio de papel. Ramo: Papel e Derivados (DH)