Explore mais vagas de Operador de telemarketing em Todas as cidades ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoÉ responsável por realizar o atendimento direto aos clientes na loja, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e incentivando a compra.
Este profissional deve ter um conhecimento aprofundado dos produtos, aplicar técnicas de atendimento ao cliente, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente para promover compras futuras.Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento aos clientes na loja, explicando e argumentando sobre os produtos disponíveis.
Fornecer informações detalhadas e esclarecer dúvidas sobre os produtos.Conhecimento de Produtos e Venda Cruzada: Entender profundamente sobre os produtos oferecidos pela loja.
Realizar venda cruzada, sugerindo produtos complementares para aumentar o ticket médio.Técnicas de Atendimento: Buscar e aplicar constantemente técnicas de atendimento ao cliente para melhorar a experiência de compra.Resolução de Problemas: Solucionar possíveis problemas ou reclamações de clientes de maneira eficiente e satisfatória.Satisfação do Cliente: Garantir que o cliente saia satisfeito da loja, visando sua fidelização e compras futuras.Organização da Loja: Manter a loja, gôndolas e prateleiras organizadas e limpas, garantindo um ambiente de compras agradável.Gestão de Estoque: Contar o estoque conforme os critérios estabelecidos pela gerência, auxiliando no controle.Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas para melhorar o desempenho e conhecimento.Instalação e Testes de Produtos: Realizar a instalação, testes e outros serviços relacionados a baterias e outros produtos, garantindo seu funcionamento adequado.Cumprimento de Metas: Trabalhar para atingir as metas de vendas propostas para a unidade.Feedback ao Gerente: Fornecer feedback dos clientes ao gerente da loja para melhorias contínuas.Sugestão de Melhorias: Sugerir e/ou implementar melhorias a fim de otimizar os resultados de vendas e a eficiência operacional.Atividades Adicionais: Executar atividades adicionais conforme solicitação do superior imediato ou demanda interna, desde que sejam de mesma natureza e complexidade do cargo.
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