Sobre a Computécnica:
Em mais de 30 anos no mercado, a Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, sempre em busca de excelência e inovação.
Certificada ISO 9001 e parceira Microsoft, oferecemos capacitações e treinamentos para manter nossos funcionários atualizados com as últimas tecnologias e tendências.
Funções do Cargo:
* Realizar a substituição de desktops/notebooks, apoiando os usuários na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos;
* Atualizar o inventário dos desktops/notebooks quando houver troca de equipamentos;
* Atender e solucionar chamados de Nível 1° e 2°;
* Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível;
Além disso, o profissional deverá:
* Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente, conforme necessário;
* Alimentar a base de conhecimento quando um procedimento precisar ser atualizado;
* Manter o alinhamento das atividades com as áreas do negócio quando necessário.
Vantagens:
* VT/Fretado Ticket Flex;
* Assistência Médica - Porto Seguro (com parceria da Mediservice);
* Assistência Odontológica - OdontoPrev;
* Seguro de Vida -Porto Seguro;
* Total Pass ou Gympass;
* Programa Indicação Bonificada;
* Consultoria financeira;
* Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).