Descrição da empresa
Accor - empresa multinacional francesa do ramo hoteleiro.
Descrição da vaga
- Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais.
- Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho.
- Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção.
- Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos.
- Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
Qualificações
Orientação ao Cliente
Proatividade e Iniciativa
Comunicação
Trabalho em Equipe
Discrição
Atenção a detalhes
Informações adicionais
Vale-Transporte
Alimentação
Plano de Saúde
Plano Dentário (opcional)
Folga de Aniversário
Treinamentos (Online e Presencial)
Plano de Participação em Resultados
Plano Previdenciário