O Supervisor da unidade financeira garante que as operações ocorram de forma eficiente e produtiva, em alinhamento com os objetivos da empresa. Este profissional assegura que a equipe esteja motivada e que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, contribuindo para o crescimento da unidade. Responsabilidades do Supervisor Gestão Comercial Definir e monitorar metas de vendas. Desenvolver estratégias para maximizar resultados. Identificar oportunidades de negócios e captar novos clientes. Manter relações com clientes-chave. Gestão de Equipe Coordenar assistentes e analistas. Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de desempenho. Oferecer treinamentos e orientar a equipe. Avaliar e motivar a equipe, promovendo desenvolvimento pessoal. Gestão Operacional Garantir o cumprimento de processos e procedimentos. Monitorar o uso do sistema de gestão para registro de atividades. Acompanhar e reportar indicadores de desempenho. Relacionamento com a Matriz e Parceiros Ser ponto de contato entre a unidade e a matriz. Implementar diretrizes definidas pela matriz. Apoiar na captação de novos parceiros. Eventos e Ações Estratégicas Planejar e realizar eventos de lançamento e inauguração. Colaborar com a promoção da unidade. Competências Esperadas Liderança: Capacidade de liderar e motivar a equipe. Visão Comercial: Identificar oportunidades e criar estratégias de crescimento. Organização e Planejamento: Garantir que os processos sejam eficientes. Comunicação: Boa comunicação com equipe, clientes e parceiros. Foco em Resultados: Compromisso com o alcance de metas. Relacionamento com Parceiros e Clientes O Supervisor deve assegurar um bom relacionamento com os parceiros e clientes da unidade, garantindo suporte adequado e atendimento de qualidade para atingir os objetivos estabelecidos. Acompanhamento de Desempenho O desempenho da unidade e da equipe será monitorado periodicamente, sendo responsabilidade do Supervisor reportar resultados, sugerir melhorias e implementar os feedbacks recebidos. O papel do Supervisor é essencial para que as metas sejam atingidas e que a operação se mantenha em conformidade com as diretrizes da empresa.