Ecofiber empresa do Grupo Altenburg Têxtil está em busca de um profissional para atuar na Central de Relacionamento, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos nossos clientes.
Se você tem perfil proativo, excelente comunicação e gosta de trabalhar com atendimento e suporte, essa vaga é para você!O que você vai fazer por aqui:•Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp com agilidade e empatia;•Qualificar e gerir leads recebidos por formulários e campanhas;•Dar suporte ao time comercial, organizando e repassando informações com clareza;•Esclarecer dúvidas sobre produtos e direcionar demandas específicas;•Registrar e acompanhar interações no CRM;•Atuar na melhoria contínua da experiência do cliente.O que buscamos:•Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou vendas;•Boa comunicação verbal e escrita;•Organização, proatividade e capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo;•Conhecimento básico em CRM e ferramentas de atendimento;•Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou em áreas relacionadas.Diferenciais que vão te destacar:•Familiaridade com RD Station ou outras plataformas de automação de marketing;•Vivência em empresas de materiais para construção, arquitetura ou móveis;•Noções sobre o mercado de arquitetura, design e construção civil.Envie seu currículo para e faça parte de um time que valoriza pessoas e inspira o futuro!Na Ecofiber, todos os talentos são bem-vindos, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.Local de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos