PRINCIPAIS ATIVIDADES:
* Criar estratégias de retenção de usuários em nossos canais de comunicação (Active Campaign / WhatsApp & Push);
* Planejamento estratégico de E-mail, WhatsApp, SMS ou Push com impacto direto em volumetria, frequência e níveis de engajamento, sempre visando impacto positivo na receita;
* Criar/otimizar templates de e-mails atraentes e gerenciar ciclo de envios;
* Implementar e mensurar testes A/B em réguas de comunicações;
* Realizar análises regulares dos resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização;
* Contato com Postmaster de provedores para mitigação de IP;
* Entrega de relatórios semanais detalhados com indicadores e desempenho;
* Manter-se atualizado(a) com as melhores práticas de CRM e tendências do mercado, trazendo inovação constante para a estratégia de segmentação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
* Experiência prévia na área;
* Dominar conceitos, práticas e métricas de CRM;
* Ser capaz de criar estratégias para diversos canais de comunicação;
* Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas;
* Mentalidade analítica e orientada a resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria com base em dados;
* Ter disposição para compartilhar/receber feedbacks;
* Ser capaz de documentar todo o processo, segmentações, resultados, etc.;
* Ter CNPJ ativo (MEI).
Diferenciais:
* Experiência com Active Campaign;
* Conhecimento intermediário em Excel;
* Conhecimento em HTML, Google Analytics e Google Ad Manager;
* Experiência em canais como WhatsApp e Push Notification.
DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:
* Disponibilidade para ir ao nosso escritório 2 dias da semana;
* Contratação PJ;
* CajuBenefícios a partir do 3º mês;
* Flexibilidade de horário: Valorizamos a autonomia;
* Reembolso alimentação e transporte no presencial;
* Programa Reconhecimento de Ideias no trimestre;
* Bônus por atingimento de metas;
* Desenvolvimento Profissional;
* PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
* Programa Janela de Desenvolvimento.
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