Soulan, em parceria com a GAC, multinacional chinesa que está iniciando suas operações no Brasil, está em busca de um(a) Gerente Técnico(a) de Pós-Vendas para liderar a área de serviços e manutenção da empresa.
Sobre a vaga : Tipo de Vaga : PJ Horário de Trabalho : 09h00 às 18h00 Local de Trabalho : Morumbi, Zona Sul - São Paulo Modelo de Trabalho : Presencial (com disponibilidade de horário no momento) O QUE VOCÊ IRÁ FAZER : Gerenciar o Suporte Técnico de Pós-Venda : Supervisionar e garantir a resolução eficiente de problemas técnicos em todo o Brasil.
Implementar padrões de pós-venda e otimizar a resolução de falhas complexas.
Desenvolver Sistemas de Pós-Venda : Criar e aprimorar processos, assegurando a conformidade com políticas de garantia e padrões de reclamações.
Apoiar a introdução de novas soluções para novos modelos e tecnologias.
Capacitar a Equipe : Desenvolver materiais e realizar treinamentos técnicos para fortalecer as equipes de pós-venda em nível nacional.
Analisar Dados e Qualidade : Identificar e resolver problemas técnicos, propondo melhorias contínuas.
Colaborar com P&D e equipes de qualidade para otimizar o desempenho dos produtos.
Colaborar com Departamentos Internos : Trabalhar de perto com equipes de vendas, marketing e técnica para solucionar problemas rapidamente e apoiar as metas estratégicas da empresa.
O QUE É NECESSÁRIO : Formação : Superior completo em Engenharia Automotiva, Engenharia Mecânica, Engenharia de Veículos ou áreas correlatas.
Idiomas : Inglês fluente (obrigatório).
Conhecimentos : Familiaridade com processos da cadeia de abastecimento de peças automotivas e canais de venda; experiência com ferramentas de diagnóstico e sistemas de gerenciamento de pós-venda; proficiência no pacote Office e em análise de dados.
Experiência : Robusta em gestão técnica de pós-venda na indústria automotiva, incluindo análise de dados e planejamento de inventário.
O QUE É DESEJÁVEL : Experiência em OEMs e com assistência técnica pós-venda a veículos de energia nova (NEV) é uma vantagem.
Se você é apaixonado(a) pelo setor automotivo, tem experiência em gestão técnica e deseja fazer parte de um time inovador em uma empresa global, essa vaga é para você !