Formação Acadêmica:Técnico de enfermagem completo.Conhecimentos Específicos para a função:Habilidade em informática pacote Office e Internet;Outros Requisitos Importantes: Conhecimento dos atributos da APS;Experiencia na área Clínica e hospitalar. Ser agente no relacionamento com o participante, seguindo as estratégias definidas dentro do time de saúde do qual faz parte, através de intervenções telefônicas, para muni-lo de informações com o objetivo de promover o autocontrole de sua saúde. Conquistar a confiança do participante com uma comunicação clara, motivadora e desafiadora, utilizando ferramentas que facilitem o processo de comunicação para tê-lo fidelizado ao programa e assim auxiliá-lo na mudança de hábito. Determinar junto ao participante o ponto de partida das intervenções que serão feitas ao longo do programa, sempre levando em consideração as suas patologias e seus riscos, para que o participante entenda e acredite nos pontos críticos a serem mudados, e se responsabilize por essa mudança.