Empresa localizada no distrito industrial norte.
Vaga: Assistente Administrativo (Temporário)
Horário: 08h às 18h (De segunda a sexta-feira) - 1 hora de intervalo para almoço
Requisitos:
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Atividades:
O profissional será responsável por:
1. Atender clientes, rede autorizada, SAC e força de vendas, solucionando dúvidas e fornecendo informações de forma clara, ágil e completa.
2. Prestar suporte técnico aos clientes e rede autorizada, orientando sobre problemas relacionados à operação, manutenção, instalação e dimensionamento dos produtos.
3. Responder a diversas demandas, como o contato com assistências autorizadas, o status de pedidos de garantia, e a solicitação de manuais, catálogos, databooks, 2ª via de prontuários e códigos de peças.
4. Orientar sobre a instalação, operação e manutenção dos produtos, conforme as exigências estabelecidas.
5. Analisar os relatórios de atendimento prestados pelos assistentes autorizados, confirmando as informações e solucionando eventuais divergências.
6. Monitorar o retorno de produtos e peças de campo, direcionando-os para análise, recuperação ou descarte nos setores competentes.
7. Apoiar na elaboração de checklists (pesquisa e levantamento de informações) para o setor jurídico, especialmente em casos de notificações judiciais relacionadas à assistência autorizada.
Forma de Contratação
Rh Brasil - Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr