Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico): Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕESCNH ATIVACONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM OPTICOS, SWITCH)DISPONIBILIDADE PARA VIAGENSSíntese das Atribuições: INSTALAÇAO E ATIVAÇÂO DE EQUIPAMENTOS TELECOM; MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM; ATENDIMENTO 24X7 ; PLANTÃO TÉCNICO 24X7; PASSAGEM DE CABOS; TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM); TRABALHO EM ALTURA; VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY; ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI; •Comportamentos desejados, organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.•Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído. •Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente. •Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço vários clientes (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos. •Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da Empresa relacionados às atividades executadas. •Responsável pela geração de relatórios precisos e imediato, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários. •Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo. •Representar Empresa com elevado grau de profissionalismo.
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