Pessoa Analista de Atendimento Jr | PUCPR - Campus ToledoQuer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.Que tal?
Essa oportunidade combina contigo?Responsabilidades:Organizar e acompanhar as rotinas administrativas do setor, garantindo a satisfação de estudantes, professores e colaboradores, mantendo a responsabilidade com o cumprimento dos prazos das entregas;Realizar atendimento ao público interno e externo prestando informações e esclarecendo dúvidas, de forma cordial e educada visando excelência e qualidade na prestação dos serviços;Aprimorar os controles de dados da área, através de planilhas eletrônicas e ferramentas colaborativas, que garantam o acompanhamento e o cumprimento de prazos;Preencher contratos, declarações, e outros documentos a professores, colaboradores e estudantes, de acordo com políticas institucionais;Registrar, receber e encaminhar protocolos e relatórios acadêmicos e administrativos;Realizar rotinas administrativas e acadêmicas nas Secretarias de Atendimento, utilizando-se de sistemas e controles internos, visando manter o registro e controle das informações;Apoiar no controle de indicadores de desempenho de atendimento.Qualificações:Experiência de atendimento ao cliente.Boa comunicação.Benefícios:Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.Previdência PrivadaEmpréstimo Consignado em parceria com Banco BradescoGympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer.
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