Emprego: Assistente de Relacionamento ao Cliente
Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.
Responsabilidades:
Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários. Trata de leads frio, entrando em contato com pacientes que demonstraram interesse em um prazo de até 30 dias e com pacientes ausentes em até 5 dias. Responsável pelo resgate de pacientes que finalizaram o tratamento. Trata de leads frio 2, fazendo contato com pacientes antigos, realizando o primeiro contato após 30 dias.
Requisitos:
* Experiência em atendimento ao cliente
* Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em português
* Ensino Médio Completo
* Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
* Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
* Pró ativo, persuasivo, habilidade de negociação, foco em resultados, foco em vendas, boa comunicação escrita e verbal.