Responsável pela implementação, monitoramento e otimização de processos mais automatizados no ambiente digital, visando aumentar a eficiência operacional e a evolução de leads para clientes, além do maior controle dos dados como fluxo, conversão, perdas e custos. Atuando também no gerenciamento de ferramentas de automação, análise de dados e integração de fluxos digitais, alinhados às metas estratégicas da empresa e do setor de marketing. Automação de Fluxos de Atendimento: Desenvolver e gerenciar workflows automatizados para nutrição de leads e engajamento de clientes por meio de e-mails, chatbots e outras ferramentas. Integrar processos automatizados com plataformas de CRM, garantindo o alinhamento entre as áreas de marketing e vendas. Gestão do Ambiente Digital: Garantir o funcionamento correto e contínuo de ferramentas de marketing digital, como landing pages, chatbots, CRMs e plataformas de e-mail marketing. Realizar ajustes e otimizações para assegurar uma experiência eficiente e personalizada aos usuários. Análise de Dados: Monitorar indicadores de performance, como taxas de conversão, engajamento e abandono de leads, com base em dados gerados pelas campanhas. Elaborar relatórios analíticos para orientar melhorias nos processos e estratégias de automação. Atualização Tecnológica: Pesquisar e implementar novas ferramentas e tecnologias que aprimorem a automação de processos e o desempenho do marketing digital. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e atendimento para alinhar estratégias e fluxos de automação aos objetivos da empresa.