Atribuições e Responsabilidades do Cargo Gerenciar e expandir o relacionamento com a carteira de clientes ativos, garantindo retenção e crescimento da receita. Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, sugerindo soluções que agreguem valor à infraestrutura de nuvem privada dos clientes. Monitorar e analisar o consumo dos clientes, propondo ajustes e upgrades conforme a necessidade. Atuar como ponto de contato principal para clientes da base, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento. Trabalhar em conjunto com as equipes de Customer Success e suporte técnico para resolver problemas e aprimorar a experiência do cliente. Acompanhar os KPIs de renovação e churn, desenvolvendo estratégias para mitigar riscos de cancelamento. Realizar follow-ups periódicos para manter o cliente informado sobre novos produtos, melhorias e oportunidades de otimização. Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado sobre as soluções e estratégias comerciais da empresa. Requisitos Ensino Médio Completo Experiência comprovada em vendas ou gestão de carteira de clientes, preferencialmente no segmento de tecnologia e cloud computing. Habilidade em negociação e argumentação, com foco em vendas consultivas. Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes. Capacidade analítica para interpretar relatórios e dados de consumo dos clientes. Perfil proativo, com habilidade para construção de relacionamentos de longo prazo. Diferencial Experiência com vendas B2B e gestão de carteira de clientes. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico. Conhecimento sobre soluções de infraestrutura em nuvem. Salário e Benefícios: Salário R$2.600 + Comissão Vale alimentação (FLASH) Vale transporte Vale aniversário Plano de saúde Plano Odontológico Seguro de vida Day off no aniversário Desconto em faculdade Convênio com Sesc Frutas distribuídas uma vez na semana Oportunidade de crescimento interno