Job description
O Vendedor de Peças é responsável pela venda e suporte técnico de peças automotivas na concessionária.
Este profissional deve possuir conhecimento especializado sobre peças de veículos, fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes e garantir que todos os processos relacionados à venda de peças sejam realizados de maneira eficiente e precisa.
Main responsibilities
Atendimento ao Cliente:
Receber e atender clientes que buscam peças automotivas, fornecendo informações detalhadas sobre as especificações, compatibilidades e funções das peças.
Venda de Peças:
Realizar a venda de peças automotivas, processando pedidos e transações de forma precisa.
Garantir que os clientes recebam as peças corretas e conforme solicitado.
Consultoria Técnica:
Ajudar os clientes a identificar e adquirir as peças apropriadas para seus veículos.
Fornecer suporte técnico e solucionar dúvidas relacionadas às peças.
Gerenciamento de Estoque:
Monitorar e controlar o estoque de peças automotivas, garantindo a disponibilidade e organização das peças.
Auxiliar na reposição de estoque e na organização do armazém.
Processamento de Pedidos:
Preparar e processar pedidos de peças, assegurando a precisão das informações e a entrega correta.
Acompanhar o status dos pedidos e informar os clientes sobre prazos de entrega.
Controle de Qualidade:
Inspecionar as peças antes da entrega para garantir que atendam aos padrões de qualidade e estejam livres de danos.
Registro e Documentação:
Manter registros precisos das vendas e transações de peças.
Preparar relatórios relacionados ao desempenho de vendas e ao status do estoque.
Feedback do Cliente:
Coletar feedback dos clientes sobre as peças e o atendimento, e comunicar sugestões ou reclamações à gestão para melhorar a oferta de produtos e o serviço.
Requirements and skills
Experiência:
Experiência prévia em vendas de peças automotivas ou em funções similares é desejável, mas não essencial.
Habilidades:
Boas habilidades de comunicação, capacidade de fornecer suporte técnico e de resolver problemas.
Aptidão para trabalhar de forma organizada e precisa em um ambiente de vendas.
Conhecimento:
Conhecimento básico sobre peças automotivas e suas aplicações é desejável.
Treinamento específico sobre as peças oferecidas será fornecido.
Qualificações Desejáveis:
Ensino Médio completo.
Formação técnica ou cursos relacionados à área automotiva será considerada um diferencial.
Additional information
Pacote de benefícios atrativos.
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