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Analista de Negócios em TI
Netvagas 1.1 - 1.1 de 5 estrelas - Rio de Janeiro, RJ
Descrição:
Principais Atribuições / Responsabilidades:
1. Prestar suporte e orientação técnica no uso do sistema às equipes de saúde do Grupo Valsa;
2. Participar de projetos de atualização e otimização da aplicação Healthmap e ProntLife;
3. Apoiar a integração dos sistemas HealthMap e ProntLife com sistemas externos, tais como MEMED (Prescrição digital), Syngoo (Mensageria), etc;
4. Implementar recursos de visualização de dados e geração de relatórios para o corpo clínico do Grupo Valsa;
5. Realizar testes rigorosos e garantir a qualidade dos sistemas HealthMap e ProntLife;
6. Identificar oportunidades de melhoria no sistema e nos processos de suporte, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a melhoria da qualidade do atendimento ao paciente;
7. Documentar os processos, procedimentos e especificações técnicas do sistema;
8. Participar de reuniões e workshops com stakeholders para alinhar requisitos e obter feedback;
9. Registrar, acompanhar e resolver incidentes e solicitações de serviço dentro dos prazos estabelecidos;
10. Colaborar para resolver problemas que possam comprometer a segurança e a eficácia do atendimento;
11. Comunicar-se de forma eficaz com usuários para entender suas necessidades e fornecer soluções;
12. Reportar status e progresso das atividades de suporte para a gestão, destacando o impacto das ações;
13. Cumprir os processos do Sistema de Gestão da Qualidade;
14. Cumprir todas as políticas, normas e procedimentos institucionais;
15. Cumprir com suas atribuições em consonância com o exercício legal da profissão e determinações do código de ética;
16. Participar de atividades voltadas para o treinamento e a atualização na sua área de atuação;
17. Desempenhar quaisquer outras atribuições que, pela sua natureza, possam ser incluídas em sua esfera de competência.
Requisitos:
1. Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
2. Desejável experiência em suporte e desenvolvimento de sistemas de monitoramento e análise de dados;
3. Desejável experiência prévia em suporte de aplicações, preferencialmente na área de saúde.
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