Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! - Atendimento Híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou email para clientes ou técnicos para resolução de problemas.- Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas.- Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço. Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação.- Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz- Treinamento Home Office ou Híbrido;- Atuação Home Office, mas precisa ficar os 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto.Requisitos e qualificações:- Ter no mínimo 18 anos de idade;- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);- Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;- Conhecimentos básicos em informática e digitação;- Ter flexibilidade de horário;- Ter fácil acesso a São José dos Campos.- Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;Informações adicionais:Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração VariávelHorário de Trabalho: Manhã/Tarde/ /Tarde/NoiteHorário de Treinamento: A definirJornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folgas Variáveis aos finais de semana.Benefícios:- Vale Transporte;- Vale refeição e/ou vale alimentação;- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;- Desconto em Produtos;- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- Parcerias educacionais com descontos em cursos;- Assistência Odontológica;- Assistência Médica;- Seguro de Vida;- Auxílio funeral.- Plano de carreira;Local de Trabalho: São José dos Campos.
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