Formação técnica ou superior em curso na área da Tecnologia da InformaçãoCurso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.Desejável Certificações de Sistemas OperacionaisExperiência Profissional:Desejável experencia técnica em equipamentos de automação, rede de computadores e infraestrutura; Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções; Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.· Prestar suporte técnico à usuários com software, sistemas e/ou hardware e gerenciar chamados;· Identificar e solucionar problemas de infraestrutura, além de garantir o monitoramento da infraestrutura tecnológica do terminal;· Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa., gestão de acesso, hardware e software;· Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;· Realizar atualizações de softwares e antivírus conforme diretrizes do setor de segurança;· Executar rotinas de manutenção periódica de máquinas e dispositivos para evitar falhas;· Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias simples ao ambiente de trabalho;Fornecer feedback aos usuários sobre o progresso e a resolução de problemas.