Job description
A Growfit é um projeto que nasceu em 2017 de uma necessidade de encontrar saúde fora de casa, de sentir segurança, sabor e leveza como se estivéssemos no conforto de casa com aquela comidinha caseira, bem temperada e sem coisarada, sabe? Nossa paixão é promover saúde e bem-estar através do alimento, espalhando alegria e amor. Como caixa, você será fundamental para garantir uma experiência maravilhosa aos nossos clientes, atuando na linha de frente do atendimento, processando pagamentos, gerenciando pedidos, e assegurando a entrega eficiente dos pedidos de delivery. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, atenta e que ama trabalhar com o público, esta vaga é para você! Seja muito bem vindo ao nosso Mundo Growfit com muito Alimento, Alegria e Amor!
Main responsibilities
Processar pagamentos de compras ou pedidos, e emitir cupom fiscais; Oferecer aos clientes produtos da Growfit, conversar, falar sobre a marca sempre; Perguntar ao cliente como foi a experiência e pegar o feedback; Atender os clientes no empório mostrando/vendendo os produtos e falando sobre eles; Garantir o correto registro de todos os itens comprados no sistema de caixa e entrega de trocos; Realizar a abertura e fechamento do caixa, mantendo um controle rigoroso do fluxo de dinheiro; Atender chamadas e mensagens de pedidos de delivery (whatsapp e Ifood, meu cardápio), registrando as informações corretamente no sistema; Coordenar com a equipe da cozinha, café, atendimento e app de motoboy para garantir que os pedidos de delivery sejam preparados e entregues corretamente e no tempo adequado; Organizar, verificar e conferir os pedidos antes da entrega, garantindo que estejam completos e corretos; Auxiliar na resolução de problemas relacionados a pagamentos ou pedidos de delivery, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente; Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, incluindo a área de caixa e a estação de entrega; Realizar o controle de estoque dos itens necessários para o atendimento e delivery reportando a necessidade de reposição quando necessário para supervisão ou setor responsável; Colaborar com a equipe de delivery (Ifood e Zoom) para assegurar que todas as entregas sejam realizadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Requirements and skills
Experiência anterior em funções de caixa ou atendimento ao cliente será um diferencial; Conhecimento básico de sistemas de gestão de pedidos e delivery (IFOOD, ZOOM); Conhecimento em informática e sistemas de ponto de venda (PDV); Desejo de desenvolvimento contínuo; Estar aberto a aprender o padrão Growfit de ser; Excelente atendimento ao público; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar bem em equipe; Ser pontual.
Additional information
Horário: Todos escala 6x1 Vaga 1:
das 7:00 às 15:20 Vaga 2:
das 9:00 às 17:20 Vaga 3:
das 12:00 às 20:20 Vaga 4:
das 13:00 às 21:00 Benefícios: Cartão VR alimentação; Meta sobre resultados da empresa; Bonificação por assiduidade; Almoço diário; Day off no aniversário; Auxílio saúde; Cesta básica mensal após 1 ano.
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