**Principais Responsabilidades**:
- Liderar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no atendimento ao cliente.
- Organizar escalas de trabalho e monitorar o desempenho da equipe.
- Resolver dúvidas e reclamações de clientes, promovendo soluções rápidas e eficientes.
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos da empresa.
- Colaborar com outros setores para melhorar processos e resultados.
Tipo de vaga: Efetivo CLT