Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência prévia em atendimento ao público, captação de doadores ou áreas correlatas será um diferencial; Habilidade de comunicação, empatia e persuasão para engajar doadores; Capacidade de organização e trabalho com metas; Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, Outlook); Perfil dinâmico, proativo e motivado a salvar vidas!
Responsabilidades: Garantir que as metas de captação sejam atingidas todos os meses; Convocar doadores em condições de doação, utilizando estratégias eficazes de comunicação; Fidelizar doadores, promovendo um relacionamento próximo e incentivando doações recorrentes; Organizar campanhas de mobilização para doação, atuando ativamente na divulgação; Estabelecer parcerias com órgãos públicos, igrejas, escolas, empresas, etc., para prospecção de doadores; Monitorar doadores realizando ações de agradecimento, ouvindo sugestões e gerenciando reclamações; Avaliar os pacientes que recebem o sangue coletado através de pesquisas de satisfação; Participar de reuniões estratégicas, como Comitê de Captação e Análise de Indicadores; Acompanhar o estoque de hemocomponentes, garantindo que a captação atenda às demandas; Analisar criticamente os indicadores de captação, propondo melhorias e novas estratégias; Realizar campanhas beira-leito com pacientes transfundidos, promovendo a conscientização; Apoiar a recepção de doadores, otimizando o fluxo e garantindo um atendimento acolhedor.