Estágio em Suporte Operacional – GT Corretora de SegurosVocê é organizado, comunicativo e gosta de ajudar pessoas? Temos o estágio perfeito para você!Na nossa corretora, buscamos um(a) estagiário(a) para atuar no nosso setor de Suporte Operacional, com foco em pós-venda. Aqui, você será peça chave no cuidado com nossos clientes, garantindo um atendimento ágil, humanizado e eficiente depois da efetivação dos contratosResponsabilidades:Realizar o acompanhamento de parcelas dos clientes, garantindo informações precisas sobre vencimentos e status de pagamentos.Enviar apólices e garantir que os segurados recebam todos os documentos necessários, conforme os prazos estabelecidos.Providenciar a segunda via de boletos, atendendo prontamente às solicitações dos clientes.Auxiliar na abertura de sinistros e acompanhar todo o processo, comunicando o andamento aos clientes até sua finalização.Prestar suporte ao cliente em dúvidas relativas a assistências e coberturas.Manter o cadastro e os registros organizados e atualizados nos sistemas internos.Qualificações:Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Seguros, ou áreas correlatas.Facilidade de comunicação verbal e escrita.Organização, atenção a detalhes e compromisso com prazos.Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender.Conhecimentos básicos em pacote Office (Word, Excel, Outlook).Ser proativo e ter vontade de crescer junto com a empresa.Desejável: experiência prévia em atendimento ao cliente (não obrigatório).
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