Auxiliar de Serviços Administrativos - Exclusiva PCD
O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.
O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!
A atividade principal do(a) agente é realizar atendimento ativo e receptivo aos candidatos às vagas de estágio e aprendiz, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho.
Para isso precisará:
* Prestar informações aos candidatos sobre como cadastrar-se no CIEE por contato telefônico, Whatsapp, e-mails e central de chamados (Zendesk).
* Fazer a confirmação dos dados cadastrais, para manter o banco de dados atualizado.
* Analisar as vagas triadas em sistema, conforme preferências do candidato, visando maior assertividade no encaminhamento.
* Fornecer informações ao candidato sobre seu encaminhamento nas demais etapas dos processos seletivos.
* Oferecer alternativas aos candidatos reprovados que os incentivem a participar de outros processos seletivos.
* Acompanhar convocação e contratação de candidatos aprovados em processos seletivos públicos de estágio e aprendiz, agindo de acordo com as exigências dos editais.
* Identificar as necessidades da empresa, orientando-as sobre estratégias que aumentem as possibilidades de preenchimento das oportunidades, no menor prazo possível.
* Divulgar oportunidades de estágio e aprendizagem aos candidatos cadastrados, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho.
* Prestar atendimento (ativo/receptivo) às empresas referente aos serviços oferecidos pelo CIEE, visando a manutenção e a inclusão de parceiros.
* Orientar empresas sobre procedimentos e aspectos legais referentes aos programas de estágio e aprendizagem.
* Efetuar a abertura de oportunidades de estágio/aprendizagem, com base na demanda das empresas, associado aos aspectos legais e institucionais.
* Manter registros atualizados sobre os atendimentos prestados para controle e consultas futuras.
* Apoio aos consultores, acompanhamento de vagas.
Escolaridade: ensino médio completo
Experiência: sem experiência
Conhecimentos específicos: Conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, estudantes e ou empresas parceiras, boa verbalização, cordialidade, dinamismo, técnica de atendimento telefônico e agilidade de raciocínio.
Residir em Cuiabá
* Vale refeição
* Associação ao SESC
* Bday (folga de aniversário)
* Convênio médico e odontológico
* Universidade Corporativa (disponibilização de cursos e trilhas de desenvolvimentos aos colaboradores do CIEE)
* Feedback próximo com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal, promovendo um espaço aberto e de confiança.
Ambiente de trabalho:
* Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão.
* Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações.
* Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento.
Tipo de contratação: Efetiva. 100% presencial.
Horário: 08:00 às 17:30. De segunda a sexta.
Somos uma entidade com muita experiência para compartilhar. São 60 anos de pioneirismo e dedicação ao futuro da juventude.
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