DESCRIÇÃO Liderar e supervisionar a equipe
de operadores de caixa, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e
motivador.Realizar a abertura e fechamento
do caixa, assegurando a precisão e conformidade com os procedimentos
estabelecidos.Orientar e treinar a equipe de
operadores de caixa em relação a técnicas de atendimento ao cliente, precisão
na contagem do dinheiro, utilização do sistema de PDV (Ponto de Venda) e
políticas da empresa.Monitorar e manter a organização
e limpeza dos caixas, garantindo que estejam abastecidos com suprimentos
adequados, como cédulas, moedas e recibos.Resolver problemas ou
discrepâncias nas transações, como trocos errados, transações canceladas ou
outros problemas relacionados ao caixa.Assegurar que os procedimentos de
segurança sejam seguidos rigorosamente, incluindo a verificação de notas e
moedas falsas, e o cumprimento das políticas de prevenção de perdas.Realizar a reconciliação diária
das transações de caixa, verificando a consistência entre o valor registrado no
sistema e o valor físico.Colaborar com a equipe de
gerência na elaboração de relatórios de desempenho, análise de
indicadores-chave e sugestões de melhorias no processo de operação de caixa.Lidar com situações de
atendimento ao cliente mais complexas, como reclamações ou problemas de
pagamento, buscando resolvê-los de forma rápida e eficaz.Manter-se atualizado sobre as
políticas, procedimentos e produtos da empresa, garantindo o conhecimento
adequado para prestar um serviço de qualidade aos clientes. REQUISITOS Ensino Médio Completo;Experiência na área e/ou função;Conhecimento em sistemas de PDV e
habilidade em lidar com tecnologia;Conhecimento das políticas de
segurança e prevenção de perdas;Capacidade de realizar cálculos
matemáticos precisos e rápidos. REMUNERAÇÃO Salário + Vale Alimentação + Vale
Combustível + Plano de Saúde e de Odontológico
LOCALIZAÇÃO Rondonópolis-MT