Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes;Gestão de indicadores;Acompanhar e supervisionar técnicos próprios e terceirizados;Atuar em conjunto com coordenação para entrega de resultados;Definir e acompanhar rotas de trabalho dos técnicos;Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento às demandas da unidade.Requisitos:Residir em Rio das Ostras;Ensino superior cursando ou completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável certificados NR 10 e NR 35;Disponibilidade de horário/viagens;Domínio dos processos;Capacidade de planejamento;Foco em resultados;Capacidade de motivar e desenvolver a equipe.Benefícios:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Refeição;Seguro de vida;Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD;Day off no aniversário;Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas;Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil);Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros;Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária.Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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