Responsabilidades
Supervisionar e garantir o bom funcionamento do salão, gerenciando a equipe e os processos diários.
Assegurar um atendimento de excelência aos clientes, monitorando a qualidade dos serviços prestados.
Gerenciar a agenda do salão, otimizando a ocupação dos profissionais e garantindo um fluxo eficiente de atendimentos.
Supervisionar o controle financeiro, incluindo caixa, faturamento e custos operacionais.
Gerenciar o estoque de produtos e insumos, evitando desperdícios e garantindo reposições estratégicas.
Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo treinamentos e avaliações de desempenho.
Implementar e acompanhar estratégias de marketing e vendas para captação e fidelização de clientes.
Resolver eventuais conflitos entre clientes e profissionais, garantindo um ambiente harmônico.
Manter a organização e a limpeza do espaço, assegurando que o salão esteja sempre impecável.
Relacionar-se com fornecedores, negociando compras e parcerias estratégicas.
Requisitos
Qualificações:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Estética e Cosmética ou áreas correlatas.
Conhecimento em gestão de negócios, atendimento ao cliente e marketing.
Familiaridade com sistemas de gestão de salão de beleza será um diferencial.
Experiência:
Experiência anterior como gerente, coordenador(a) ou supervisor(a) de salão de beleza, clínica estética ou spa.
Histórico de liderança de equipes e gestão operacional.
Habilidades e Competências:
Liderança e gestão de equipe.
Excelência no atendimento ao cliente.
Organização e pensamento estratégico.
Habilidade de negociação e gestão financeira.
Comunicação assertiva e empatia.
Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente.
Conhecimento básico em marketing digital e redes sociais.
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