Estamos em busca de um (a) Analista de E-commerce que será responsável por liderar nossa plataforma de vendas online de periféricos e expandir o impacto de nossa marca.
Sobre nós: A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports.
Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das unidades Fallen Gear, Fallen Wear e Fallen Store.
Acreditamos que todos somos jogadores, seja criando, torcendo ou competindo.
Essa paixão nos une e nos impulsiona.
Vem ser Fallen!
Responsabilidades:
Gerenciar e otimizar a experiência do carrinho de compras, incluindo estratégias para reduzir carrinhos abandonados e aumentar as conversões.Planejar e executar campanhas de marketing digital focadas em performance e construção de comunidade nas redes sociais.Implementar e monitorar estratégias de precificação dinâmica, ajustando preços conforme demandas e tendências de mercado.Criar e analisar relatórios em ferramentas de Analytics para medir o desempenho de campanhas e atividades do e-commerce.Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a retenção de clientes e o ciclo de vida do consumidor.Atuar na gestão de campanhas promocionais, alinhadas ao calendário de eventos digitais, como Black Friday e outras datas relevantes.Coordenar ações de e-mail marketing e automação para engajamento, retenção e fidelização dos fãs.Acompanhar atentamente as vendas, identificando os produtos com maior demanda e desempenho, com participação direta nas estratégias de venda.Realizar análises de estoque para garantir que os produtos mais vendidos estejam sempre disponíveis e que os níveis de inventário sejam otimizados.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de design para criar banners e outros materiais visuais para o site, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada às estratégias comerciais.Atualizar o catálogo de produtos, descrições e preços de forma estratégica.Manter um olhar atento aos detalhes e se preocupar constantemente com a experiência do cliente, garantindo um processo de compra fluido e satisfatório.Monitorar KPIs, como tráfego, taxa de conversão, ticket médio e ROI. Graduação em Marketing, Administração ou áreas correlatas.Experiência solida em e-commerce, com foco em gestão de carrinho, CRM e campanhas de marketing digital.Conhecimento avançado em estratégias de marketing digital, SEO, SEM e mídia paga.Experiência com plataformas de e-commerce, como Shopify, Magazzord, VTEX Live e Pagar.me.Habilidade analítica para interpretar dados e otimizar vendas.Paixão pelo mercado de tecnologia e periféricos, especialmente voltados ao público gamer.Perfil proativo, com foco em dados, inovação e experiência do cliente.
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