**Sobre a vaga**:
- Realizar atendimento aos alunos.
- Gerenciar grupos de WhatsApp para comunicação com alunos.
- Suporte Acadêmico e Administrativo de forma que acompanhe o acesso dos alunos ao Portal da Instituição de ensino e ao Teams.
- Organizar documentação de alunos.
- Presta suporte aos professores com informações diversas.
- Organizar cronogramas de aulas, validando com o coordenador pedagógico.
- Coordenar a disponibilidade de professores e distribuir cronogramas aos alunos e à Instituição de ensino.
- Suporte à Gerência, realizando contato com empresas em potencial para parcerias.
- Agendar reuniões e organizar pautas para encontros com empresas e parceiros.
- Manter contato diário com a instituição de ensino e conduzir reuniões semanais para acompanhamento de demandas e resolução de atendimentos aos alunos.
- Monitorar o lançamento de notas e frequências.
- Solicitar pagamento aos professores.
- Preparar relatórios mensais de atendimentos.
- Compilar resultados de pesquisas de satisfação das disciplinas.
- Prestar suporte online duas vezes por semana durante as aulas do MBA.
- Oferecer suporte presencial em aulas e eventos, quando necessário.
- Experiência prévia em ambiente acadêmico ou coordenação pedagógica.
- Experiência com atendimento ao público.
- Habilidade de comunicação e organização.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas como Teams.
**Descrição da oportunidade**:
**Área da vaga**:
**Administração**: Administração comercial, Administração de atendimento, Administração de comunicação, Organização
**Nível da vaga**:
- Analista
**Seu contrato será**:
- CLT
**Exclusiva PCD**:
- Não
**Onde você vai trabalhar**:
- Aldeota, Fortaleza - CE
**Seus horários**:
Atuação em Fortaleza
Segunda, quarta e sexta das 9h às 18h e Terça e quinta, das 10h às 19h
**Benefícios**:
- Bolsa em Nossos Cursos de 100,00%;
- Plano de saúde de 50,00%;
- Programa de Apoio em Capacitações de 50,00%;
- Vale refeição de R$ 24,00;
- Programa de Apoio Psicológico;
- Parcerias com estabelecimentos da região;
- Parcerias com Instituições de Ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- Desconto em Farmácia;
**Salário**:
- A combinar
**Requisitos e qualificações**:
**Nível de escolaridade**:
- Graduação / Cursando
**Cursos de**:
- Auxiliar Administrativo, (Administrativo)
**Conhecimentos em informática**:
**Mobilidade**:
- Trabalhar no modelo híbrido (home-office/presencial),