Resumo em 50 palavras:
* Responsável por coletar e concluir os dados do pedido de um cliente no CRM.
* Verificar estoque e solicitar programação de produção utilizando o SAP.
* Liberar transferências de materiais entre filiais.
* Solucionar problemas com entregas de materiais.
* Enviar relatórios para clientes internos, incluindo estatística de vendas e faturas vencidas.
* Auxiliar administrativamente a engenheiros e representantes comerciais.
* Fornecer suporte necessário.
Descrições Detalhadas
O Trabalho Dia a Dia
Como membro da equipe, você trabalhará diretamente com os pedidos dos clientes, garantindo que todos os detalhes sejam incluídos no sistema CRM. Além disso, você também será responsável por verificar os estoques e solicitar programações de produção via SAP, garantindo que as necessidades das nossas filiais sejam atendidas.
Um dos principais pontos do trabalho é liberar pedidos de transferência de materiais entre as filiais, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente. Outro ponto importante é solucionar eventuais problemas relacionados à entrega de materiais, garantindo que todas as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas.
Além disso, você também enviará relatórios para os clientes internos, incluindo estatísticas de vendas e faturas vencidas, além de auxiliar administrativamente a engenheiros e representantes comerciais. Por fim, seu papel é fornecer suporte necessário para garantir que todos os processos dentro da empresa estejam funcionando de forma eficiente.
Padrões de Desempenho Esperados
Para desempenhar essa função de maneira eficaz, é fundamental ter habilidades de comunicação excelentes, pois você precisará lidar diretamente com os clientes e outros membros da equipe. Além disso, sua capacidade de resolução de problemas deve ser rápida e eficaz, pois você precisará resolver questões complexas rapidamente.
Em termos de tecnologia, é fundamental que você tenha conhecimento básico em sistemas como o CRM e o SAP, além de possuir habilidades de navegação na internet e uso de softwares. Por fim, sua capacidade de trabalho em equipe é essencial, pois você precisará colaborar com outros membros da equipe para garantir que todos os objetivos sejam alcançados.