Ensino superior completo ou em andamento;Excel intermediário;Conhecimento das metodologias Lean e ferramentas de Gestão de Processos.Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:Habilidades de liderança e gestão de equipes;Capacidade de comunicação e negociação;Proatividade e foco em resultados;Resolução de problemas com foco em tratativa de causa raíz;Liderar as lideranças de qualidade, fornecendo orientação, metas, acompanhamento, capacitação e suporte contínuo;Garantir que as equipes de qualidade atuem como área proativa à melhoria de processos operacionais;Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos de qualidade em todas as operações;Manter-se atualizado com as tendências e inovações do setor de assistências, aplicando melhores práticas e novas tecnologias, bem como tendências de qualidade e gestão de processos.Propor melhoria de processos, automatização e aumento de produtividade das equipes.