Assistente de Suporte Técnico | São José dos Campos Workplace: São José dos Campos - SP Estamos à procura de um indivíduo criativo, comprometido e apaixonado pela tecnologia. Responsabilidades: Prestar suporte às áreas de TI e demais áreas da empresa, para fornecimento de informações, documentos, arquivos e direcionamento de solicitações para área responsável; Restaurar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos, computadores e softwares disponíveis; Acompanhar as demandas das áreas internas, identificando a solução e priorizando os atendimentos por nível de importância, atuando nos casos de solução das demandas de acordo com a sua autonomia e conhecimento técnico; Executar os processos de check-list determinados para a área de atuação, verificar a sua execução e cumprimento; Elaborar e preencher as planilhas de controles de processos e documentos da área, organizar, identificar e arquivar a documentação relacionada; Acionamento e abertura de chamados em fornecedores dos produtos de sistemas que a empresa utiliza; Atender as requisições do sistema de chamados, por telefone ou presencialmente quando são problemas mais complexos. Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação; Conhecimento intermediário em hardware e softwares; Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); Conhecimento em internet e configurações de acessos via rede cabeada e Wi-Fi; Possuir disponibilidade de horário. Benefícios: Regime de contratação CLT; Salário compatível com o mercado; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição; Parcerias com universidades. Sobre a Empresa: Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito. Valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito. Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. Então confira nossas vagas, e vemserwinover J-18808-Ljbffr