Descrição do Cargo:
O cargo de Gerente de Atendimento é responsável por liderar uma equipe multidisciplinar com o objetivo de oferecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes, garantindo a satisfação dos mesmos e o crescimento da empresa.
Atividades Principais:
1. Gestão da Equipe de Atendimento: Liderar a equipe de atendimento para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
2. Gestão de Conflitos e Indicadores: Identificar e resolver conflitos internos e externos, além de monitorar e analisar indicadores de desempenho para melhorar continuamente os processos.
3. Atendimento ao Público: Oferecer assistência personalizada e resolutiva aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
4. Parcerias Externas: Estabelecer e fortalecer parcerias com hospitais e profissionais de saúde para expandir a carteira de serviços e melhorar a qualidade das soluções oferecidas.
5. Inovação: Identificar oportunidades de melhoria contínua e sugerir novas ideias para melhorar os processos e produtos.
Sobre a Destaque RH:
A Destaque RH foi fundada em 2018 pela Consultora de RH Thayza Magalhães, que busca oferecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes, combinando experiência e conhecimento no mercado de Recursos Humanos.