Sobre a Datora e Arqia A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções inovadoras para empresas de diversos setores.
A Arqia, parte do grupo Datora, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.
Juntas, Datora e Arqia transformam o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo.
Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente.
Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores Conheça mais sobre o grupo: https://www.youtube.com/watch?v=Ub2aITFR5IM Sobre a posição Sua missão vai ser garantir a operação eficiente e contínua das redes de telecomunicações, monitorando e analisando o desempenho dos sistemas de IOT/MVNO, identificando e resolvendo problemas técnicos, e implementando melhorias para otimizar a qualidade e a confiabilidade dos serviços oferecidos.
Para isso, é necessário realizar diagnósticos precisos, propor soluções técnicas adequadas e coordenar com equipes internas e externas para a execução de ações corretivas e preventivas.
O objetivo é assegurar que a infraestrutura de telecomunicações suporte as necessidades dos clientes.
O que irá fazer: - Participar de projetos de expansão e atualização da rede, colaborando com equipes de engenharia e desenvolvimento para garantir que as novas implementações atendam aos requisitos de desempenho e segurança.
- Fornecer suporte técnico de segundo nível para a equipe de atendimento ao cliente, ajudando a resolver problemas complexos e garantindo a satisfação do cliente.
- Realizar treinamentos e workshops para a equipe de operações, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para melhorar a eficiência e a eficácia das operações de rede.
- Colaborar com equipes internacionais para garantir a interoperabilidade e a eficiência das operações de rede em diferentes regiões, compartilhando conhecimentos e melhores práticas globais.
O que você precisa ter: Educação Superior completa na área de Telecomunicações, Redes, TI e similares.
Inglês avançado.
Competências Técnicas: Conhecimento em (Iot, M2M, Mvno, Redes Móveis, Telecom).
Conhecimento em protocolos de redes movéis: MAP, GTP, Diameter e Radius.
Ter disponibilidade de horários para plantões e escala de sobreaviso.
Local de trabalho: JK/SP Horário: 09:00 às 18:48 O que oferecemos: VR (Vale Refeição para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
PPR (Programa de Participação por Resultados) Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em HO Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período) Auxílio creche até 6 anos Auxílio PCD para dependentes Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you) Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
Empréstimos consignados Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário .