Responsabilidades:Supervisionar múltiplas equipes de serviços nos projetos Claro/Embratel/Net, terceirizados nas áreas de Controle de Ações (CA).Gestão de Serviços de Telecom: monitorar e gerenciar serviços de telecomunicações, garantindo que as soluções oferecidas atendam às necessidades dos clientes e da empresa.Suporte Técnico e Consultoria: Fornecer suporte técnico avançado em informática, especialmente no uso do pacote MS Office 365, ajudando os usuários a resolver problemas e a otimizar o uso das ferramentas digitais.Comunicação e Relacionamento: Manter uma comunicação clara e eficaz com todas as áreas da empresa e fornecedores. Isso inclui a habilidade de negociar e interagir de forma construtiva, utilizando boa oratória e escrita.Trabalho em Equipe: Colaborar com diferentes equipes, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. O profissional deve demonstrar espírito de equipe, contribuindo para o sucesso coletivo.Adaptação a Mudanças: Ser flexível e dinâmico, adaptando-se rapidamente a novas situações e desafios que possam surgir no ambiente de trabalho.Gerenciamento de Crises: Trabalhar sob pressão durante momentos de crise, mantendo a calma e a eficiência, e buscando soluções rápidas e eficazes para os problemas que possam surgir.Auxílio ao setor de RH e reportes para à gerência administrativa, relacionado a planejamento de férias e folgas, controle de absenteísmo e reposição de equipes, controle de ponto, fluxo de caixa, solicitação de reembolsos, aplicação de medidas disciplinares, solicitações de admissão e demissão, realocação de equipes e horários de trabalho.Requisitos:Necessário graduação em telecomunicações ou nas áreas afins;Ter conhecimento de serviços de Telecom, Soluções digitais e informática avançada (pacote MS Office365);Ter facilidade de comunicação, iniciativa, comprometimento, autodesenvolvimento, bom relacionamento pessoal, dinamismo, flexibilidade e adequação a mudanças;Ser capaz de interagir e negociar com todas as áreas necessárias e fornecedores, com boa oratória, boa dicção, escrita em conformidade com os padrões cultos da língua portuguesa, e espírito de equipe destacado, incluindo todo o todo o tipo de comunicação verbal e escrita;Suportar trabalhar sob pressão nos momentos de crises.Benefícios:Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha)Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha)Bônus AniversarianteTotalPassSeguro de VidaAssistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiênciaPlano de CarreiraTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.150,00 por mêsHorário de trabalho:Turno de 8 horas