Desenvolvimento de Estratégia Omnicanal:
• Desenvolver e implementar estratégias de marketing omnicanal que alinhem todos os canais de comunicação e vendas, garantindo uma experiência do cliente uniforme, especialmente no contexto de cibersegurança.
• Coordenar campanhas de marketing multicanal, integrando marketing digital, eventos de cibersegurança, webinars, tráfego pago, mídias sociais, e outros pontos de contato relevantes.
Gestão de Campanhas:
• Planejar, executar e monitorar campanhas de marketing que aumentem o engajamento do cliente e a conversão em todos os canais, destacando os serviços de cibersegurança oferecidos.
• Analisar o desempenho das campanhas e ajustar estratégias para maximizar os resultados.
Integração de Canais:
• Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas, TI, atendimento ao cliente, e operações para assegurar a integração perfeita entre os canais.
• Implementar tecnologias e ferramentas que suportem a estratégia omnicanal, como CRM, plataformas de automação de marketing e análise de dados, com foco em segurança da informação.
Análise de Dados e Relatórios:
• Monitorar e analisar métricas-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia das estratégias de marketing.
• Produzir relatórios detalhados para a alta gestão, fornecendo insights e recomendações baseadas em dados.
Experiência do Cliente:
• Focar na jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e desenvolvendo iniciativas para melhorar a satisfação e a fidelidade do cliente.
• Implementar programas de personalização e segmentação para oferecer experiências relevantes e personalizadas.
Gestão de Orçamento:
• Gerir o orçamento de marketing, garantindo a alocação eficaz dos recursos para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
• Negociar com fornecedores e parceiros para assegurar o melhor valor e qualidade nos serviços prestados.
Educação e Sensibilização sobre Cibersegurança:
• Criar e promover conteúdo educativo sobre cibersegurança para aumentar a conscientização entre os clientes e potenciais clientes.
• Organizar e participar de eventos e webinars sobre cibersegurança para posicionar a empresa como líder no setor.
Requisitos:
• Bacharelado em Marketing, Comunicação ou área relacionada.
• Experiência comprovada em marketing omnicanal, com histórico de campanhas bem-sucedidas.
• Conhecimento profundo de ferramentas de marketing digital, análise de dados e CRM.
• Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.
• Capacidade de liderar projetos multifuncionais e gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
• Experiência com plataforma de anúncios, websites, marketing de conteúdo e mídia social.
• Experiência e/ou conhecimento em cibersegurança será um diferencial.
Competências:
• Pensamento estratégico e orientação para resultados.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Habilidade para inovar e adaptar-se rapidamente às mudanças de mercado.
• Ter experiência em empresas de Tech e/ou Cyber é um diferencial.