Apenas para membros registadosRegião Geográfica Imediata de Criciúma, FortalezaDescrição da oferta de empregoVocê é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Atendimento e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando você!Você vai fazer aqui:Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;Esclarecer dúvidas e fornecer informações financeiras;Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e solucionar problemas;Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).Você não pode deixar de ter:Conhecimento em Excel e Word;Se você tiver, será um diferencial:Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins;Cursos na área de Atendimento ao Cliente;Vivência em Call Center;Você terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Participação nos Lucros;
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