A Afya, maior grupo de educação médica do país, aposta no comprometimento e na excelência do seu time para continuar transformando os sonhos dos nossos alunos em experiências extraordinárias de aprendizagem.
Para essa oportunidade buscamos você que é fera em rotinas do setor Financeiro.
Segue cronograma da nossa seleção:
Divulgação da vaga
Inscrições
Triagem
Entrevista com o time de RH
Teste
Entrevista com Gestores
Carta proposta
Admissão
- Todas as nossas oportunidades são extensivas à pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar atendimento aos chamados da área garantindo o cumprimento do acordo de nível de serviço e satisfação dos alunos, dentro das normas e diretrizes do grupo.
Atuar no ERP com as demandas endereçadas pelas IES através dos chamados relativos a operação do faturamento e cobrança, dentro do prazo definido.
Acompanhar relatórios de diversas naturezas táticas, obtendo as informações necessárias e relevantes ao processo, bem como acompanhar os relatórios diários e mensais de controle e de informações gerenciais para acompanhar os indicadores e resultados dos atendimentos ás IES.
Ser assertivo na comunicação com as IES nas tratativas dos chamados.
Promover reuniões de alinhamento e capacitação das IES para melhorar a comunicação e prestação de serviço, visando a experiência do cliente.
Apoiar nas demandas de auditoria da área.
**Requisitos e qualificações**
Desejável experiência em processos contas a receber em empresa segmento educacional, atendimento ao cliente através de workflow e prazos definidos.
Ensino superior em formação : Administração, Economia, Ciências Contábeis ou tecnólogos na área financeira.
Funcionamento CSC-Básico;
Indicadores (ANS/ANO)-Básico;
TOTVS RM-Intermediário;
Pacote Office-Intermediário;
MS Excel-Intermediário;
Processos administrativos e jurídicos-Básico.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Vale Refeição ou Vale Alimentação
Cartão de Benefício Flexível - Flash
Convênio Médico Nacional / Assistência Médica
Convênio Odontológico
Seguro de Vida
Gympass
Vale Transporte
Day off - Aniversário
Participação em Lucros e Resultados (PLR)
Acesso a cursos gratuitos através da plataforma da UCA - Universidade Corporativa Afya
Bolsas para cursos de curta duração, idiomas, graduação e pós graduação/MBA (De acordo com as regras e política interna).
**Local de Trabalho**: Nova Lima - MG
Horário de trabalho: Segunda à quinta feira das 08:00 às 18:00 e sexta feira das 08:00 às 17:00.